→ العودة للرئيسية

شروط الاستخدام

آخر تحديث: 31 August 2026
⚠️ هذه مسودة أولية تحدد بنية شروط الاستخدام وتغطي النقاط الأساسية لطبيعة عمل وصّلي كشركة توصيل تُحصّل مبالغ نقدية عند الاستلام (COD). يُنصح بمراجعتها من قبل مستشار قانوني قبل اعتمادها نهائياً أو الإعلان عنها للعملاء.

1. مقدمة وقبول الشروط

هذه الشروط تنظّم استخدامك لمنصة "وصّلي" لخدمات التوصيل اللوجستي داخل فلسطين. باستخدامك المنصة (كتاجر/عميل، أو مستلم شحنة، أو سائق، أو موظف) فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

2. طبيعة الخدمة

توفّر وصّلي خدمة استلام ونقل وتسليم الطرود بين المرسلين والمستلمين، مع إمكانية تحصيل المبلغ نقداً عند الاستلام (COD) وتحويله للتاجر لاحقاً حسب الجدول المتفق عليه.

3. حسابات المستخدمين

4. الطرود المسموحة والممنوعة

يُحظر إرسال أي مواد مخالفة للقانون، أو خطرة، أو ممنوعة التداول. تحتفظ وصّلي بحق رفض أو إيقاف أي شحنة يُشتبه في محتواها دون تحمّل أي مسؤولية عن ذلك.

5. الأسعار والرسوم

تُحدَّد رسوم التوصيل بحسب المدينة أو حسب الاتفاق مع كل مشروع/تاجر، وتُعرض قبل تأكيد الشحنة. تحتفظ وصّلي بحق تعديل التسعيرة مستقبلاً مع إشعار مسبق للتجار المتعاقدين.

6. الدفع عند الاستلام (COD)

عند اختيار خيار الدفع عند الاستلام، يقوم السائق بتحصيل المبلغ المستحق من المستلم، وتُحوَّل المبالغ المحصّلة للتاجر ضمن دورة التسوية المتفق عليها، بعد خصم رسوم التوصيل.

7. مسؤولية التوصيل ومحاولات التسليم

8. حدود المسؤولية

لا تتحمّل وصّلي مسؤولية التلف الناتج عن سوء تغليف الشحنة من قِبل المرسل، ولا تتجاوز مسؤوليتها عن الفقدان أو التلف القيمة المصرَّح عنها للطرد وقت إنشاء الشحنة، ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابياً.

9. الإلغاء

يمكن للمرسل إلغاء الشحنة قبل خروجها للتسليم. بعد خروجها للتوصيل، يخضع الإلغاء لتقدير الإدارة وقد تُطبَّق رسوم جزئية.

10. تعليق أو إنهاء الحساب

تحتفظ وصّلي بحق تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط، أو يُستخدم بشكل احتيالي أو مسيء لأطراف أخرى.

11. التعديلات على الشروط

قد تُحدَّث هذه الشروط دورياً، وسيُنشَر أي تعديل جوهري على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.

12. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لأحكام القانون الفلسطيني، وتُحل أي نزاعات ضمن الاختصاص القضائي المحلي.

للاستفسارات المتعلقة بهذه الصفحة، يرجى التواصل عبر: info@wasali.ps